ABTCO (la « Société » ou « ABTCO ») s’engage à traiter toute personne d’une manière qui lui permet de préserver sa dignité et son autonomie. Nous croyons en l’intégration et en l’égalité des chances, et nous nous engageons à respecter les exigences en matière d’accessibilité en vertu de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO). Nous avons élaboré la politique et le plan suivants dans le cadre de cet engagement :

ABTCO s’engage à viser l’excellence dans le service à tous ses clients, y compris les personnes handicapées. ABTCO s’efforce (ou « déploie des efforts raisonnables ») de veiller à ce que les politiques, procédures et pratiques établies dans la Norme de service à la clientèle soient conformes aux principes suivants : 

ABTCO s’engage à l’accessibilité et à déployer des efforts raisonnables pour rendre ses communications, ses informations et son processus de rétroaction accessibles, sur demande, aux personnes handicapées dans un format qui répond à leurs besoins. 

Si vous avez besoin d’informations dans un format substitut ou par l’entremise de supports de communication, veuillez nous contacter pour nous faire part de vos besoins particuliers.

Nous accueillons vos commentaires, questions et suggestions concernant la prestation de nos biens ou services aux personnes handicapées. Veuillez contacter le service des ressources humaines par courrier postal, par téléphone au 800-265-9829, par courriel à info@abtco.com ou en remplissant le court formulaire ci-dessous pour nous faire part de vos commentaires ou pour demander une copie de notre politique d’accessibilité. 

Merci,
L’équipe de direction